Resumen Ejecutivo: A partir de abril de 2026, Odoo implementará un cambio significativo en su estructura de costos: una tarifa adicional del 25% aplicable a las empresas que utilicen versiones antiguas de su software. Este artículo analiza en profundidad qué organizaciones se verán afectadas por este aumento, cómo se calcula el recargo en función de la versión y el contrato vigente, y aclara dudas complejas sobre esta nueva política.
¿En qué consiste el recargo por versiones obsoletas?
En 2025, Odoo anunció una modificación importante respecto al soporte de sus versiones. La nueva política establece que las versiones consideradas "obsoletas" (aquellas que son anteriores a las tres versiones más recientes) seguirán recibiendo soporte oficial, pero estarán sujetas a un cargo adicional del 25%.
La regla es clara: si su empresa opera con una de las tres versiones más actuales de Odoo, no incurrirá en costos adicionales por soporte.
Fechas Clave y Condiciones Contractuales
Para determinar si su empresa está expuesta a esta tarifa, es fundamental revisar la fecha de renovación de su contrato Enterprise.
- Renovaciones anteriores al 4 de julio de 2025: Estos contratos están protegidos. Los clientes no se verán afectados por el recargo hasta que finalice la vigencia de su contrato actual, incluso si continúan utilizando una versión antigua durante todo el periodo.
- Renovaciones posteriores al 4 de julio de 2025: Los clientes que renovaron después de esta fecha y utilicen una versión sin soporte, pagarán un 25% más sobre el precio anualizado. En el caso de contratos plurianuales, este precio se calcula dividiendo el costo total entre el número de años de vigencia.
- Inicio de la facturación: Odoo comenzará a cobrar esta tarifa adicional en abril de 2026. Si una empresa completa su actualización a una versión soportada antes de esa fecha límite, evitará la aplicación de la tarifa.
Escenarios Prácticos de Aplicación
A continuación, se presentan ejemplos para ilustrar cómo se aplicará la norma en diferentes situaciones:
| Escenario | Descripción del Caso y Resultado |
| Escenario A (Recargo aplicado) | Un cliente utiliza Odoo 15 y renueva su contrato por 5 años en enero de 2026. Al llegar abril de 2026, Odoo verificará la versión y facturará el recargo del 25% basado en el precio anual del contrato. |
| Escenario B (Recargo evitado por actualización oportuna) | Un cliente usa Odoo 16 y renueva en febrero de 2026, pero logra actualizar a Odoo 19 antes de abril de 2026. Al estar en una versión cubierta para la fecha límite, evita el recargo. |
| Escenario C (Actualización tardía) | Un cliente con Odoo 16 renueva en febrero de 2026, pero finaliza su actualización en julio de 2026. En abril, al permanecer en una versión no cubierta, se le aplicará la tarifa del 25% para ese ciclo anual. |
| Escenario D (Contrato a largo plazo protegido) | Un cliente con Odoo 14 renovó su contrato antes del 4 de julio de 2025 y este permanece activo hasta 2029. No debería verse afectado por los términos revisados hasta su próxima renovación. |
| Escenario E (Recargo continuo hasta la actualización) | Un cliente con Odoo 16 renueva su suscripción por 5 años después del 4 de julio de 2025. Se le cobrará el recargo anualmente mientras mantenga una versión sin cobertura. Este cargo adicional cesará en el momento exacto en que actualice su sistema a una versión cubierta. |
Nota: En casos donde la migración está cerca de finalizar (1-2 meses), se sugiere contactar al Gerente de Cuenta de Odoo, quien podría revisar el caso y eventualmente exonerar la tarifa.
Preguntas Frecuentes sobre el Soporte para Versiones Antiguas
¿Existe un límite de tiempo para permanecer en versiones antiguas pagando el recargo?
Para implementaciones locales (autoalojadas), Odoo no ha anunciado un límite de tiempo explícito, lo que sugiere que se puede recibir soporte indefinidamente pagando la tarifa adicional del 25%.
Sin embargo, esto no aplica a Odoo.sh, donde la vida útil de las versiones es de 6 años. Por ejemplo, Odoo 14 será eliminado de Odoo.sh el 31 de octubre de 2026, independientemente del recargo.
¿Se recibirán actualizaciones de localización fiscal en versiones obsoletas?
Esto no está claramente definido. Se espera que Odoo SA decida caso por caso, ya que han mantenido flexibilidad contractual en la resolución de correcciones. En la práctica, existen ejemplos de adaptaciones a versiones anteriores (backports), como la implementación de Peppol en la v16.
Análisis: ¿Vale la pena actualizar?
La decisión financiera depende de comparar el costo de la actualización frente al costo acumulado del recargo anual. Los clientes con fuertes personalizaciones o integraciones complejas a menudo enfrentan actualizaciones que pueden ser dolorosas, similares a una reimplementación.
Una fórmula sencilla para evaluar la decisión es calcular el punto de equilibrio:
Años para el equilibrio ≈ Costo de actualización ÷ (0,25 × suscripción anual Enterprise).
Aunque a veces es estratégico no apresurarse (por ejemplo, si estás en medio de un proyecto importante), en la mayoría de los casos la actualización termina siendo inevitable por seguridad, nuevas funcionalidades y para evitar el sobrepago continuo.
Proceso de Actualización de Odoo
En resumen, nuestro proceso de actualización de Odoo se estructura de la siguiente manera para garantizar una transición segura y eficiente:
- Consultoría y auditoría del sistema: Evaluamos tu instancia actual de Odoo y trazamos la ruta de actualización más segura.
- Planificación de la ruta y el cronograma: Obtienes una hoja de ruta clara, que detalla los riesgos, los costos y la duración del proyecto.
- Copias de seguridad y pruebas previas a la migración: Creamos un entorno de pruebas seguro (sandbox) y validamos cada paso antes de implementar cualquier cambio en el entorno de producción.
- Ejecución de la actualización principal: Llevamos a cabo la migración o el reemplazo de módulos centrales, aplicaciones personalizadas, integraciones de terceros y la migración de datos.
- Validación y capacitación de usuarios: Tu equipo prueba el sistema actualizado y te ayudamos a adoptar las nuevas herramientas y funcionalidades.
- Soporte y optimización continua: Brindamos mejora continua y soporte técnico a medida que tu negocio evoluciona (de acuerdo con tu SLA).
¿Buscas ayuda con tu migración? Obtén una consulta y estimación personalizada revisando nuestros servicios de actualización de Odoo.
Otros Ajustes Recientes en los Precios de Odoo
Además del recargo por versiones antiguas, es importante tener en cuenta otros cambios financieros:
- A partir de 2026, los precios de suscripción en Estados Unidos y Canadá aumentaron hasta un 30%.
- Odoo actualizó su cláusula de indexación del 7%. De ahora en adelante, cualquier nuevo contrato o renovación permitirá aumentar los precios hasta un 7% anual, en lugar de aplicarse una sola vez por período de renovación.
Si tienes dudas sobre tu caso específico, te recomendamos revisar los términos exactos de tu acuerdo firmado.
¿Tendrá tu contrato de Odoo Enterprise un recargo del 25% en abril? Casos explicados